Мебель на заказ
Замеры, размеры, материалы, эскизы, согласования, расчёты и контроль этапов изготовления.
Для кого
Для малых производств и мастерских с индивидуальными заказами
Наш подход особенно полезен там, где каждая заявка проходит путь от запроса и файлов к расчёту, коммерческому предложению и понятному статусу заказа.
Кому это может подойти
Металлообработка
Чертежи, технические требования, материалы, сроки, стоимость и история согласований.
Лазерная резка
Макеты, параметры резки, материалы, количество, сроки и повторяющиеся заказы.
Мастерские
Индивидуальные заказы с фото, размерами, эскизами, уточнениями клиента, расчётом, сроками и статусом выполнения.
Малые производства
Заявки под конкретный заказ: спецификации, файлы, расчёты, коммерческие предложения, ответственные и понятные статусы.
Рекламно-производственные мастерские
Клиент присылает макет, фото, размеры или описание задачи: вывеску, наклейки, таблички или сувенирную продукцию под заказ. Нужно собрать материалы, уточнения, расчёт и статус заказа, чтобы файлы и договорённости не терялись в переписках.
Общий признак
Такой подход полезен там, где каждая заявка требует нескольких шагов: уточнить, собрать файлы, посчитать, согласовать, передать в работу и проконтролировать результат.
Если заявки, файлы, расчёты, сроки и задачи уже начинают расползаться по перепискам, папкам и памяти сотрудников, сначала стоит навести порядок в самом процессе.
Типичные признаки разрозненности
Заявки в разных каналах
Часть обращений в мессенджерах, часть в почте, часть по телефону, часть в личных сообщениях.
Нет единого статуса
Непонятно, что уже посчитано, что ждёт ответа, что ушло в работу и что зависло.
Файлы приходится искать
Фото, чертежи, документы и расчёты лежат в разных местах, а не привязаны к конкретной заявке.
Сроки держатся в голове
Нет понятных напоминаний, ответственных и списка следующих действий.
Расчёты повторяются вручную
Нет шаблонов, единой структуры данных и понятного способа быстро подготовить предложение клиенту.
Система слишком сложная
CRM уже пробовали, но она оказалась перегруженной, поэтому люди вернулись к перепискам и таблицам.
Когда автоматизация может быть лишней
Если бизнес получает мало заявок, все обращения легко контролируются вручную, файлы не теряются, расчёты простые, а сроки понятны без отдельной системы, отдельная система может быть не нужна.
В таком случае сначала достаточно простых правил или одной таблицы. Более серьёзные инструменты стоит рассматривать только тогда, когда появляется реальная потеря времени, данных или контроля.
Не уверены, подходит ли это вам?
Пройдите короткую анкету диагностики компании. Она поможет понять, есть ли у вас реальная потеря порядка в заявках, файлах, расчётах, статусах или сроках.
Анкета работает без регистрации и не запрашивает имя, телефон, email или свободный текст. Результат рассчитывается в браузере. Для обезличенной статистики передаются номера выбранных вариантов, общий балл, уровень и основная зона результата.